Nueva Política de Cookies 2020: lo que debes tener en cuenta para tu web

El pasado 31 de octubre fue la fecha límite que estableció la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para que las webs actualizaran la nueva Política de Cookies. Ésta nueva actualización basada en la normativa europea incluye varias modificaciones en el uso y consentimiento de las cookies.

Ya son varios los años, incluso las décadas, que llevamos conviviendo con las cookies, pero aún extrañamente sabemos de qué tratan. Una cookie es un fichero que al acceder a una página web permite almacenar información referente al usuario que ha entrado en dicha web . El uso común de las cookies es evitar que el usuario repita accionas ya realizados, pero dependiendo del tipo de cookies y la información que recojan encontramos:

• Cookies técnicamente necesarias : Son las que permiten que una página web funcione correctamente. Por ejemplo, las que se utilizan para “iniciar sesión”.

• Cookies técnicamente no necesarias : Recogen datos que no son imprescindibles para navegar por la web, como las cookies de seguimiento o las de análisis.

La nueva Guía normativa de la AEPD busca adaptar el uso de las cookies a las directrices establecidas por el Comité Europeo de Protección de Datos.  La medida se suma al marco legal que se ha ido creando en pos de la defensa de la protección de datos de los usuarios. Si bien es cierto que en algún momento las cookies eran establecidas como “espías” dentro del imaginario social,  hoy en día los avances en materia de ley de protección de datos hacen que cada vez sea más difícil usarlas con fines de marketing.

Ésta nueva modificación en la ley de cookies se basa en la obligación de utilizar las cookies s egún los principios de transparencia y obligatoriedad del consentimiento que establece. Facilitando así a los usuarios de una manera clara y precisa la información de cómo se usarán y con qué finalidad. Dicha información deberá ir acompañada de un consentimiento que permita a los usuarios aceptarlas cookies de una manera explícita. Por lo tanto, ya no es posible acceder a la información de los usuarios por el mero hecho de que navegue por tu página web o haya omitido las cookies.

Las sanciones provocadas por el incumplimiento de la normativa relativa a la nueva política de cookies 2020 se establecen desde leves a muy graves:

• Muy graves : entre 150.001 y 600.000 euros

• Graves : entre 30.001 y 150.000 euros

• Leves : hasta 30.000 euros

Se ha declarado que la opción de “seguir navegando” no se considera una forma válida para reconocer el consentimiento del usuario . Dicha opción puede incurrir en confusiones a la hora de distinguir otras actividades o interacciones del usuario, por lo que no se puede considerar una manera explícita de consentimiento.

Los muros de cookies impedían el libre acceso a los servicios y funcionalidades de la web. Establecían que para poder usar la página web debías previamente aceptar el uso de cookies. Por ello, la nueva normativa de la AEPD estipula que se debe ofrecer una alternativa al usuario para ejercitar su derecho de acceso sin necesidad de consentir el tratamiento de cookies. Aún así, podrán existir determinados supuestos en los que la no aceptación de la utilización de cookies impida el acceso al sitio web siempre y cuando se informe adecuadamente al usuario.

Otro de los aspectos que la AEPD pone sobre la mesa es la revocación del consentimiento por parte de los usuarios. Algunas webs permiten mediante cookies de terceros que otras empresas accedan a la información del usuario. A partir de ahora estos contratos entre los responsables del tratamiento y los terceros deben incluir cláusulas en las que se detalle la manera en que se le ofrecerá la información sobre el uso de cookies, la obtención del consentimiento y los medios y consecuencias si el usuario decide revocar dicho consentimiento.

Por lo tanto, el aviso de la política de cookies debe ofrecer entre 2 y 3 opciones:

• Rechazar cookies

• Aceptar cookies

• Una tercera que permita configurar las cookies

Así el usuario podrá seleccionar las cookies que se usarán durante su visita web. Dicho aviso deberá estar traducido en todos los idiomas que ofrezca la página.

En este escenario si aún no has adaptado tu página web tienes hasta final de año para hacerlo. Si has desechado la idea de acudir a profesionales, lo mejor que debes hacer es saber cómo crear una política de cookies. Herramientas como quancast o cookiebot son algunas de las herramientas que te ayudarán a adaptar tu sitio web a la nueva normativa.

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